顾客满意度测量指标体系结构采用（　　）。

[单选题]下列关于社会工作促进社会和谐功能的表述，不正确的是（　　）。

[多选题]项目在国民经济相邻部门和社会中反映出来的效益在性质上属于（）

[单选题]已知正方体，E是BC的中点，那么平面B1D1E与平面ABCD所成的二面角的正弦值是（　　）．

[单选题]血小板在凝血过程中主要起下列哪一种作用（）。

[填空题]二次衬砌的施作时间为（ ）。

[单选题]下面哪一种情况表明存在着价格下限（）

[单选题]颌面创伤清创术中，异物必须摘除的情况是（）

[单选题]喉头的位置相当于颈椎（）

[单选题]随着会计的专业化和复杂化，下列说法中不正确的是（）

[单选题]预制轴心受压桩，其桩身强度为其截面面积与混凝土轴心抗压强度设计值之积，再乘以折减系数Ψc，Ψc取下列哪一数值是正确的？（）

[问答题]现代的顾客满意度测量

[问答题]试述顾客满意度测量中存在的问题。

[问答题]论述顾客满意度测量中存在的问题。

[单选题]测量顾客满意度的主要方法是（）

[单选题]对顾客满意度测量的方法可以通过：（）

[问答题]顾客满意度

[问答题]什么是顾客满意度？

[名词解释题]顾客满意度

[问答题]简述顾客满意度测量的用途。

[单选题]在监理服务顾客满意度测量模型中，关于各变量之间的关系，下列叙述不正确的一项是（）。