判断题
企业若把客户期望提得过高，可能会使客户失望，但不会影响客户持久地购买。（）
发布日期：2020-04-11
A
对
B
错
试题解析
客户期望
客户期望，是指客户对某一产品或服务提供商能够为自己解决问题或提供解决问题的方案方法能力大小的预期。
- 中文名
- 客户期望
- 基本示意
- 对某一产品或服务提供商的预期。
- 外文名
- Customer expectations
若把
若把是贵州省地名，此处稻田比较深，且稻田里的土较烂，因此得名。
- 中文名
- 若把
- 所属国家
- 中国
- 罗马字母拼写
- Ruòbǎ
- 所属省份
- 贵州
失望
失望是一个汉语词语，拼音是shī wàng，意思是感到没有希望，失去信心；希望落了空；因为希望未实现而不愉快。出自《孟子·尽心上》：“达不离道，故民不失望焉。”
- 中文名
- 失望
- 反义词
- 希望
- 释义
- 感到没有希望，失去信心
- 近义词
- 绝望
- 拼音
- shī wàng
- 出处
- 《孟子·尽心上》
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