判断题
饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
发布日期：2021-03-13
A
对
B
错
试题解析
饭店产品
本质特征饭店产品的本质特征是服务，饭店服务具有如下属性。饭店服务的无形性饭店服务是看不见、摸不到、非物化、非量化的产品。饭店服务的无形性，致使饭店企业很难向客人描述、展示服务项目，而客人也不可能在购买某一项服务前对其进行检验或试用，因此造成饭店产品推销上的困难。客人在选择饭店和餐厅时，往往只凭他所知道的该饭店的声誉为选择标准，而不像在购买其他商品时，有产品说明书和产品规格作为依据。因此，饭店必须十分重视树声誉、创牌子、立形象的工作。
- 中文名
- 饭店产品
- 原因
- 提高从业人员的文化修养
- 特性
- 差异性直接性不可贮藏行
- 包括
- 饭店服务
饭店
饭店，或称酒店、旅馆，是一个主要为游客提供短期住宿的地方，酒店通常在提供住宿之余，亦为住客提供餐厅、游泳池或照顾幼儿等服务。一些酒店亦提供会议设施，吸引商业机构举行会议、面试或记者会等活动。酒店的宴会厅则可举行婚礼及舞会等活动。
- 中文名
- 饭店
- 拼音
- fàn diàn
- 解释二
- 仅仅提供饮食的场所
- 外文名
- Hotel,Restaurant
- 解释一
- 能提供食宿的场所
- 作用
- 旅游者
宾客
宾客，读音bīn kè，汉语词语，意思为客人的总称。
- 中文名
- 宾客
- 拼音
- bīn kè
- 注音
- ㄅㄧㄣ ㄎㄜˋ
- 外文名
- Guest;Visitor
- 解释
- 客人的总称
标签： 饭店产品
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