单选题
发布日期:2020-12-11
媒介策划与购买部
市场调查和研究部
客户服务部
创意部和制作部
共同决定是指在资本主义公司,决策的最终责任由董事会负责,通常由股东(持股人)选举董事会。而在德国(1990年两德合并前的联邦德国),由雇员选举董事会的约一半代表。这种实践在德文中称为共同决策,这是法律对大公司的要求;在英文中通常称为共同决定。一些其他西欧国家有共同决定法,赋予雇员从选举一两个董事到选举1/3的董事的权利,而持股人有权选举1/3的董事,其他董事通过两个团体间的协议产生。在美国,一些公司允许工会通过集体谈判指定一个成员参与到董事会中。这些国家被认为是资本主义国家。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;基本产品即是核心产品的宏观化;期望产品是指顾客在购买产品时,一般会期望得到的一组特性或条件;附加产品是指超过顾客期望的产品;潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。简单来说是“为了满足市场需要,而创建的用于运营的功能及服务”就是产品。产品是以使用为目的物品和服务的综合体。产品的价值是由用户来衡量的。
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此试题出现在
判断好茶的客观标准主要从茶叶外形的均整、()、香气、净度来看。
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客户产品
按照客户对待产品的态度,可将客户分为:()、()、()。
客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的()之间的比较。
客户的()是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时,通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。
如果给客户介绍低息产品客户任然觉得利息高应该怎么应答?()
当客户需要产品时,企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为()。
与客户共同决定如何使客户的产品或服务最有效地利用广告是哪个部门的主要任务()
()是指如果客户需要的产品企业库存里没有,必须根据客户的具体要求为客户量身定做,那么,只有在复杂准确的估价后才能向客户报价。
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。
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