问答题
发布日期:2022-07-01
服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
服务人员。指服务于职工生活或间接服务于生产的人员,如勤杂人员、消防警卫人员、文教卫生、住宅管理和生活福利人员等。
顾客,汉语词语,拼音是gù kè,指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
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此试题出现在
决定血浆胶体渗透压的主要物质是清蛋白。
王莽天凤五年,乌累若鞮单于去世,其弟弟左贤王即位,新单于派了谁入长安献礼?
漏网缺陷是指()
伦理学中最为复杂的一个理论问题是()
与脑干听觉诱发电位Ⅰ波的神经发生源有关的是( )。
女性,42岁。1个月前发现甲状腺上结节,结节无疼痛,测定血清甲状腺素在正常范围内。如果这位病人有甲状腺功能亢进,体格检查中可能发现()。
金某,女性,46岁。胸胁胀痛,咳唾引痛,呼吸困难,咳逆气喘息促不能平卧,病侧肋间饱满,可见左侧胸廓隆起。舌苔薄白腻,脉沉弦,治疗应选用()
男孩,9岁,水肿1周,尿少、肉眼血尿3天入院。2周前,患化脓性扁桃体炎,用青霉素治疗1周。体检:眼睑、双下肢水肿,呈非凹陷性,血压16/12kPa,尿蛋白++,红细胞满视野,白细胞8~10个HP,少量红细胞管型,肾功能正常。 入院后可采取下列治疗措施但除外()
T细胞定居部位( )。
最常见的胸壁畸形是以下哪种畸形?()
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