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多选题

银行客户进行电子理财时通过银行客户服务中心可以获取()

发布日期:2020-12-11

银行客户进行电子理财时通过银行客户服务中心可以获取()
A

投资理财的基本知识和专业知识

B

银行业务、投资贷款信息

C

银行存取款的基本知识

D

保险信息咨询

试题解析

客户服务中心

客户服务中心(Customer Service Center,CSC)是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入,以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务,建立起来的企业与客户沟通的组织平台。

中文名
客户服务中心
缩写
CSC
外文名
Customer Service center
作用
与客户沟通的组织平台

银行

银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。国有商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。专营机构:指商业银行针对本行某一特定领域业务所设立的、有别于传统分支行的机构;投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

中文名
银行
性质
金融机构
类型
中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行等
外文名
Bank
业务
经营
示例
中国银行

获取

获取,汉语词语,拼音huò qǔ,获得,取得;得到,猎取。

中文名
获取
拼音
huò qǔ
基本解释
获得
外文名
obtain
注音
ㄏㄨㄛˋ ㄑㄩˇ

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