问答题
新企业如何创造顾客价值？
发布日期：2020-12-11
试题解析
顾客价值
从单个情景的角度，顾客价值是基于感知利得与利失的权衡或对产品效用的综合评价；及从关系角度出发认为顾客价值是：整个过程的价值=(单个情景的利得+关系的利得)/(单个情景的利失+关系的利失)，这种定义认为顾客价值的衡量应该是整个关系持续过程，而不能仅仅局限在单个情景上。综上，将顾客价值定义为顾客感知的利得与利失之间的权衡，是对产品或服务效用的整体评价。
- 中文名
- 顾客价值
- 研究领域
- 顾客角度
- 外文名
- Customer value
- 来源
- 供应商
新企业
集江苏及全国各地发展乡镇企业智慧、知识和经验于一体，知识面广等。
- 中文名：
- 《新企业》
- 语种：
- 汉语
- 主编：
- 施福元
- 国内刊号：
- CN 32-1546/F
- 邮发代号：
- 28-161
- 其他：
- 16开
- 类别：
- 财政金融
- 主办单位：
- 江苏省经济贸易委员会
- 出版周期：
- 月刊
- 国际刊号：
- ISSN 1006-1118
- 定价：
- 7
创造
《创造》杂志是是中共云南省委1994年确定的云南省重要党刊。创刊以来，《创造》杂志艰苦创业、积极改革，不断开拓刊物发展的新空间，1997年从双月刊发展为月刊，2002年从传统小16开本发展为国际开本，2004年发展为全彩色印刷，2006年又发展成为精致彩印、具有较强视觉冲击力的大容量时政财经思想理论刊物。现在，设立有“高端”、“时政”、“兴滇策论”、“人物”、“视点走笔”、“时评”、“资讯”等常设栏目。《创造》现在已经成为透视云南社会经济发展重大趋势和研讨云南各个领域深层次规律的阵地，被称为“云南干部之友”。
- 中文名
- 创造
- 创刊时间
- 1994
- 国际刊号
- ISSN1004—9797
- 主办单位
- 中共云南省委
- 国内刊号
- CN53—1097/D
- 主编
- 黄顺
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