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单选题
发布日期:2021-03-18
标签: 多角度 多方位 质量管理
答案解析
正确答案: B
解析: TQM管理即全面质量管理,是一种综合的、全面的经营管理方式和理念。以产品质量为核心,以全员参与为基础,其根本目的是通过顾客满意来实现组织的长期成功,增进组织全体成员及全社会的利益。
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