单选题
客户服务的具体内容中的载体指的是（）。
发布日期：2020-12-11
企业员工
供应者
满足需要
产品服务
试题解析
客户服务
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
- 中文名
- 客户服务
- 分类
- 人工和电子客服
- 外文名
- Customer Service
- 功能
- 提高
载体
载体，汉语词汇。读作 zài tǐ。科学技术上指某些能传递能量或承载其他物质的物质。现也泛指一切能够承载其他事物的事物。
- 中文名
- 载体
- 拼音
- zài tǐ
- 词性
- 名词
- 外文名
- vector；media
- 注音
- ㄗㄞˋ ㄊㄧˇ
- 解释
- 能传递能量或运载其他物质的物质
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此试题出现在
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搓条法可以测出土的液限。
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