填空题
顾客满意是关于（）、（）与服务三个因素的函数。
发布日期：2020-12-11
试题解析
顾客满意
顾客满意(Customer Satisfaction) ，是以购买者知觉到的产品实际状况和购买者的预期相比较来决定的。顾客的预期是由过去的购买经验、朋友的意见、以及营销人员和竞争者的信息和承诺来决定。如果产品的实际状况不如顾客的预期，则购买者感到不满意; 如果实际状况恰如预期，则购买者感到满意; 如果实际状况超过预期，则购买者感到非常满意。
- 中文名
- 顾客满意
- 外文名
- Customer satisfaction
三个
《三个》陈壹千，作曲 : 陈壹千，作词 : 陈壹千。
- 中文名
- 三个
- 歌曲时长
- 04：15
- 歌曲原唱
- 陈壹千
- 谱曲
- 陈壹千
- 歌曲语言
- 中文
- 所属专辑
- 二十出头
- 发行时间
- 2019-7-1
- 填词
- 陈壹千
- 音乐风格
- pop流行
服务
服务指在电脑中，需要各种服务以支持各种功能，也可以手动开启或关闭某些服务以达到管理相应的功能的目的。
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此试题出现在
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