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做好老顾客回访可以提升动态评分,我们可以用以下哪些方法?()

发布日期:2020-12-11

做好老顾客回访可以提升动态评分,我们可以用以下哪些方法?()
A

电话回访顾客是否满意

B

建立旺旺群随时关怀

C

设置针对老顾客的打折活动

D

提升店铺销量

试题解析

动态评分

动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

中文名
动态评分
对象
仅限买家身份
平台
淘宝网
目的
评估卖家

顾客

顾客,汉语词语,拼音是gù kè,指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。

中文名
顾客
近义词
主顾、顾主
释义
商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
拼音
gù kè
注音
ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ

回访

回访是人民司法首创的检验审判效果的一项制度,指法院对已审结的民事、经济等案件,经过一段时间,主动派员深入案件发生地,倾听有关人员的意见。回访制度是人民法院“巡回审理、就地办案”审判作风的反映。它的方式灵活多样,简便易行。目的是检验办案质量。对象主要是在本地区有重大影响的案件。回访中发现问题可根据不同情况依法处理。

中文名
回访
拼音
huífǎng
外文名
pay a return visit
类型
法律名词

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