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前厅部机构设置应强调（）的合理分工。

发布日期：2020-12-11

前厅部机构设置应强调（）的合理分工。
A

管理人员

B

服务人员

C

接待人员

D

各个部门

试题解析

机构设置

所谓机构设置，系指独立机构的内部组织，又称内部机构。

前厅部

前厅部（Front Office）又称客务部，是酒店负责招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客服务、销售餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。

中文名
前厅部
性质
酒店的对客服务部门
职责
招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品等
外文名
Front Office
别名
客务部
作用
是酒店的“窗口”，反映酒店的整体服务质量

分工

分工是指劳动分工，即各种社会劳动力的划分与独立化，分别从事不同又互相联系的工作。

中文名
分工
词义：
指
拼音：
fēn gōng
引证解释
分别从事不同又互相联系的工作

标签： 前厅 机构 设置 分工

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前厅部组织机构设置原则（）。

前厅部机构设置应该从饭店的性质规模，地理位置、经营特点及（）的实际出发，做到机构合理。

前厅部组织机构设置的原则是（）

前厅部组织机构设置原则（）。

前厅部机构设置的基本原则？

简述前厅部组织结构的设置原则。

前厅部设置（）一职来代表酒店总经理倾听宾客意见，处理顾客投诉。

前厅部设置（）一职来代表酒店总经理倾听宾客意见，处理顾客投诉。

前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。