前厅接待处的主要工作中包括（）

[单选题]汽车通常由车身及其附件、动力总成、（）、悬架系统、制动系统、电气设备等几大部分组成，

[单选题]土地初始登记是指（）。

[单选题]设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（）。①工作分析；②指标调查；③理论验证；④修改调整

[判断题]单手W的使用只能用在消词定字上。

[单选题]混凝土小型空心砌块的空心率为（）

[多选题]路南石林成因主要归结于（　　）。

[多选题]装配式拱桥施工过程中，应配合施工进度对拱肋、拱圈的（）等项目进行观测。

[判断题]充气式救生衣应具有2个密封气室。（）

[单选题]引起生理性红细胞增多的因素不包括（）

[名词解释题]卫生服务需求

[多选题]前厅接待处的主要工作中包括（）

[单选题]对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。

[问答题]简答前厅部接待人员工作中的注意事项。

[多选题]下列工作属于接待处的是（）

[判断题]前厅接待人员在工作中应注意以下事项：礼貌待客、贯彻首问制、规范行为举止、使用标准服务用语等。

[名词解释题]前厅部

[多选题]前厅部不是（）

[多选题]前厅部的任务有（）

[名词解释题]前厅部

[名词解释题]前厅部