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判断题

按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。

发布日期:2020-12-11

按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。
A

B

试题解析

有形展示

所谓“有形展示”是指在服务市场营销管理的范畴内,一切可传达服务特色及优点的有形组成部分。在产品营销中,有形展示基本上就是产品本身,而在服务营销中,有形展示的范围就较广泛。

中文名
有形展示
产品营销中
有形展示基本上就是产品本身
定义
可传达服务特色的有形组成部分
服务营销中
有形展示的范围就较广泛

展示

“展”:意思为舒展,展开,也指阐明,叙述、大规模地进行等多个含义。“示”:把事物拿出来或指出来使别人知道,是“示”作偏旁的变形。凡用礻(示)做偏旁部首的字均与祭祀有关,如宗、神、祀、祈、福、祷、禨、祭、祥、祝。指示、示意的示是后起引申用法。)(包括对神的崇拜活动和心理)“展示”:展开其内容,通过知觉感受,实现预期效果的过程。自然界中的现象如:植物开花,孔雀开屏,狼嚎等;人类社会中多用于信息传达,如表演、化妆、婚礼、展览、庆典、人际交往等。

中文名
展示
拼音
zhǎn shì
外文名
model
基本解释
摆出来让人看

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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