判断题
前厅部的帐务管理内容包括建立客人帐户、登帐和结帐等项工作。
发布日期：2021-07-27
A
对
B
错
试题解析
前厅部
前厅部（Front Office）又称客务部，是酒店负责招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客服务、销售餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。
- 中文名
- 前厅部
- 性质
- 酒店的对客服务部门
- 职责
- 招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品等
- 外文名
- Front Office
- 别名
- 客务部
- 作用
- 是酒店的“窗口”，反映酒店的整体服务质量
结帐
结帐，汉语词语，读音jié zhàng，意思是亦作“ 结账 ”。清算帐目。泛指总结清算。
- 中文名
- 结帐
- 拼音
- jié zhàng
- 外文名
- Closing the accounts
- 解释
- 总结清算
登帐
登帐是一个汉语词语，读音是dēng zhàng ，是指登记在帐簿上。
- 中文名
- 登帐
- 注音
- ㄉㄥ ㄓㄤˋ
- 拼音
- dēng zhàng
- 释义
- 登记在帐簿上
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