多选题
下述哪些是客户服务的方式？（）
发布日期：2021-03-23
网络社区
即时信息
在线论坛
聊天室
试题解析
客户服务
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
- 中文名
- 客户服务
- 分类
- 人工和电子客服
- 外文名
- Customer Service
- 功能
- 提高
方式
《方式》是R.S.托马斯所作的一首诗歌，译者是张文武，诗歌的主题是歌颂爱情，探讨男女之间爱情、婚姻和家庭这三者之间的关系。
- 作品名称
- 方式
- 文学体裁
- 诗歌
- 类别
- 诗歌
- 作者
- R.S.托马斯
- 译：
- 张文武
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
其他考试
IPv6的地址配置方法不包括（）
请从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。（ ）
钻芯法的适用于检测（）。
经口内注射行下牙槽神经阻滞麻醉，病人体位宜为（ ）。
一国货币对外贬值一般能起（）的作用
焊接与气割作业不属于特种作业，无须持证上岗。
AS公司采用成本模式对投资性房地产进行后续计量。AS公司适用的所得税税率为25%，按净利润的10%计提盈余公积。有关资料如下。 （1）2018年12月18日AS公司与BS公司签订租赁合同，AS公司将一栋写字楼整体出租给BS公司，租期为3年，年租金为2000万元，从2019年起每年年末支付。 （2）2018年12月31日为租赁期开始日。该写字楼原值为50000万元、写字楼预计使用年限为40年（与税法相同），已计提固定资产折旧1250万元；土地使用权作为无形资产，其原值为1000万元、预计使用年限为50年（与税法相同），已摊销25万元。写字楼和土地使用权的预计净残值为零，均采用直线法计提折旧和摊销（与税法相同）。 （3）2019年支付写字楼的修理费用2万元。 （4）假定按年计提折旧和进行摊销。 要求： （1）编制2018年12月31日将写字楼及其土地使用权转为投资性房地产的会计分录。 （2）编制收到租金会计分录（假定按年确认收入）。 （3）编制按年对投资性房地产计提折旧和摊销的会计分录。 （4）编制2019年支付写字楼修理费用的会计分录。 （5）计算2019年末投资性房地产会计报表列示金额以及影响2019年营业利润的金额。 （6）假定租赁期满后收回，编制有关租赁期满后将写字楼转为自用办公楼的会计分录。 （7）假定租赁期满后将其出售，售价为60000万元，编制有关会计分录（不考虑处置时的相关税费）。 （8）假定2020年1月1日，AS公司认为，出租给BS公司使用的写字楼，其所在地的房地产交易市场比较成熟，具备了采用公允价值模式计量的条件，决定对该项投资性房地产从成本模式转换为公允价值模式计量。2019年12月31日，该写字楼的公允价值为55000万元，土地使用权的公允价值为5000万元。编制2020年1月1日追溯调整的会计分录。
依据增值税的有关规定，不得认定为增值税一般纳税人的有（）。
未取得机动车驾驶证驾驶车辆发生交通事故后逃逸，构成犯罪的，六年内不得申领机动车驾驶证。
下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则（）。