填空题
营业员在工作中必须讲（），使用文明用语，耐心解答客户咨询，不准斥责、刁难客户。
发布日期：2021-04-17
试题解析
营业员
营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。
- 中文名
- 营业员
- 外文名
- Shop assistant / clerk
耐心
耐心，汉语词汇，拼音是nài xīn，指心里不急躁，不厌烦；指不急躁、不厌烦的性格。比如“耐心和持久胜过激烈和狂热”——法国谚语。
- 中文名
- 耐心
- 繁体
- 耐心
- 词性
- 形容词、名词
- 释义
- 心里不
- 拼音
- nài xīn
- 外文名
- Patience
- 注音
- ㄣㄞˋ ㄒㄧㄣ
答客
《答客》是宋代诗人刘克庄创作的一首五言律诗。
- 作品名称
- 答客
- 作品体裁
- 五言律诗
- 创作年代
- 宋
- 作者
- 刘克庄
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此试题出现在
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