多选题
服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。
发布日期：2020-12-11
无形性
不可储存性
差异性
不可分离性
同质性
试题解析
有形产品
有形产品，又称形体产品或形式产品，是产品呈现在市场上的具体形态，也是满足消费者某一需求和特定的形式，是核心产品得以实现的形式。它一般通过不同的侧面反映出来，如：质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求更完美地满足顾客需要，从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式，进行产品设计。
- 中文名
- 有形产品
- 别名
- 形式产品、形体产品
- 外文名
- 有形产品
- 满足
- 消费者某一需求和特定的形式
服务产品
服务产品（简称服务）,是生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的，能被消费者购买和实际接收及消费的“功能和作用。
- 中文名
- 服务产品
- 原理
- 劳动者运用一定的设备和工具为消费者提供服务所产生的结果。
- 概念
- 生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的，能被消费者购买和实际接收及消费的“功能和作用
- 注意
- 在一定时期内，实物产品和服务产品应有正确的比例
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此试题出现在
下列关于基础外包委托管理服务的论述，正确的是（） ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平，介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为 ②该模式下，第三方管理机构通常只承担管理和服务职能，并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险 ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包 ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果
金税工程分为（）。
高炉各独立煤气净化设备与建筑物间的净距离不应小于（）米。
配置如下两条访问控制列表： access-list 1 permit 10.110.10.10.0.255.255 access-list 2 permit 10.110.100.100.0.0.255.255 访问控制列表1和2，所控制的地址范围关系是：（）
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