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问答题

企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素?

发布日期:2020-12-11

企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素?

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下列关于客户关系管理的含义,正确的是() ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业...

下列关于客户关系管理的含义,正确的是() ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业...

企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素?

客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务

建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、()属客户关系管理范畴。

以下客户关系管理的说法,正确的是()。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度,...

以下客户关系管理的说法,正确的是()。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度,...

客户资本主要是指企业与其客户关系的()

CRM的核心思想是以()为中心,提高(),改善客户关系,提高企业竞争力。

只有大企业才需要实施客户关系管理。