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问答题
发布日期:2020-12-11
标签: 总台 接待员 销售 艺术 技巧
答案解析
正确答案: (1)表现出良好的职业素质; (2)把握客人的特点; (3)销售客房,而非销售价格; (4)从高到低报价; (5)选择适当的报价方式; (6)注意语言艺术; (7)为犹豫不决的客人提建议或带领客人进房间参观; (8)利益引诱法。
解析: 暂无解析
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