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多选题

以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。

发布日期:2021-11-08

以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。
A

考虑打电话的时间是否合适

B

打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话

C

有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

D

对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求

试题解析

电话礼仪

电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究。电话礼仪也被称之为现代礼仪的基础示范,很值得学习。

中文名
电话礼仪
含义
一门学问、一门艺术
定义
便利的
类型
礼仪

遵守

依照规定行动而不违背的意思。

中文名
遵守
词目
zūnshǒu
同义词
服从 遵从 恪守
外文名
abide
拼音
ㄗㄨㄣ ㄕㄡˇ

秘书

《秘书》创刊于1983年,是由上海市教育委员会主管、上海大学主办的秘书类专业期刊。截至2018年11月,《秘书》编委会共有委员25人;据《秘书》2020年第2期期刊内页显示,《秘书》编辑部共有责任编辑1人、美术编辑1人。据2020年6月11日中国知网显示,《秘书》出版文献共8222篇,总被下载801470次、总被引3432次。据2020年6月11日万方数据知识服务平台显示,《秘书》文献量为4916篇,基金论文量为79篇,被引量为2324次、下载量为45882次,根据2017年中国期刊引证报告(扩刊版)数据显示,《秘书》影响因子为0.08。

中文名
秘书
语种
中文
主管单位
上海市教育委员会
编辑单位
《秘书》编辑部
出版周期
双月刊
国际刊号
1674-2354
现任主编
赵毅
外文名
Secretary
类别
管理学
主办单位
上海大学
创刊时间
1983年
国内刊号
31-1062/C
邮发代号
4-422
编辑部地址
上海市上大路99号出版大楼

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