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单选题

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达(  )以上。[2013年真题]

发布日期:2021-10-04

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征...
A

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C

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D

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试题解析

普通住宅

普通住宅,是指按所在地一般民用住宅建筑标准建造的居住用房屋。普通住宅不等同于普通住房,两者不能混淆。普通住宅泛指整幢楼,而普通住房指单套住房。在海南省,普通住宅认定标准为同时具备住宅小区容积率1.0以上(含本数),单套建筑面积144平方米以下(含本数)两个条件。高级公寓、别墅、度假村等不属于普通住宅。

中文名
普通住宅
建筑面积
140平方米以下
相关概念
普通
特点
未采用标准高的建筑装修,无空气调节系统
法律文件
《高层民用建筑设计防火规范》
释义
按所在地一般民用住宅建筑标准建造的居住用房屋

服务等级

服务等级(grade of service)指随机服务系统接续通畅程度的服务质量指标。在明显损失制系统中,服务等级是整个系统和各选择级各方向的呼损率指标。在等待制服务系统中,它是规定的等待时间指标。对既有明显损失、又有等待制服务的混合服务方式系统,服务质量要用呼损率指标和等待时间指标来分别描述。

中文名
服务等级
外文名
gradeofservice

试行

试行是一个汉语词汇,拼音是shì xíng,意思是试着实行起来,看看是否可行。

中文名
试行
释义
试着实行起来,看看是否可行
例句2
我近来在试行一种工作
读音
shì xíng
例句1
光愿与秉国强勉而试行之

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在出售住宅小区房屋前,应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理,并与其签订物业管理合同的是()

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狭义的居住型物业管理是指住宅小区的物业管理,既是指新建住宅小区的()管理,也是指经过改造后的老新村和老城区住宅的管理。