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单选题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。

发布日期:2021-03-22

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”的,根据情节轻重对责任者可...
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的责任单位处以发生款额()的罚款。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的责任单位处以发生款额()的罚款。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,()属于服务质量重大问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,()属于服务质量重大问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。

服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映。

服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映。

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量重大问题的有:()。

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的()...