当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。
接听电话时,先向旅客通报“()”。
接听电话的礼仪和心理准备是()。
根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()
接听电话时,记载留言备忘录最主要的原则是()
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),接听电话时,先向旅客通报()。
工作人员接听电话时应使用标准语言,规范格式为()。
员工在接听电话过程中,因根据客人的语言(方言)随时转换与客人相同的语言。
接听电话时需礼貌的向客人自报家门。
接听电话过程中始终保持正确的姿势。