在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感。
聆听时应该神情专注,目光停留于客人(),及时注意看客人所指的方向和位置。
在聆听客户讲话时,客服人员应该做些什么?()
聆听就是听别人说。
聆听只是用耳朵在听,不用眼睛看。
聆听训练的主要方法有哪些?
聆听的方法。
聆听时要注意___。
深入的聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的聆听技巧,项目经理应该()
聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息。