1、工商银行目前总行网银的宣传品牌为()(单选题)
A. 金融e通道
B. 金融e家
C. 金融@家
D. 金融之家
试题答案:C
2、目前工商银行网上银行存量静态密码客户对外转帐的限额为()(单选题)
A. 单笔300元,每日累积最高1000元
B. 单笔300元,每日累积最高300元
C. 单笔1000元,每日累积最高5000元
D. 单笔1000元,每日累积最高10000元
试题答案:B
3、在处理业务之后,对于优质客户,需要注意的是()(多选题)
A. 花时间真正理解客户需求
B. 帮助客户学习新的技能和关键特性
C. 尽一切可能向客户销售其他产品
D. 在产品销售后仍然关心客户的满意度
试题答案:A,B,D
4、牡丹灵通卡现行收取的费用包括()(多选题)
A. 异地存取款手续费
B. TM跨行取款手续费
C. 年费
D. 透支利息
试题答案:A,B,C
5、目前工商银行在代理保险方面主要具有以下哪些功能()(多选题)
A. 代理销售
B. 代收保费
C. 代支保金
D. 银保通
试题答案:A,B,D
2024工商银行个人理财业务考试真题模拟04-18
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