1、护理管理的核心工作是()。(单选题)
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
试题答案:E
2、终末质量评价是对护理服务的最终结果的评价,评价护理服务结果对患者的影响,不包括下列哪项:()(单选题)
A. 患者满意度
B. 静脉输液穿刺成功率
C. 护理组织的综合质量评价
D. 事故发生率
E. 出院病历质量控制
试题答案:C
3、护理质量评价的内容与方法有:()(多选题)
A. 要素质量评价
B. 环节质量评价
C. 综合质量评价
D. 调查评价
E. 终末质量评价
试题答案:A,B,E
4、护理管理者的能力包括:()(多选题)
A. 科学决策能力
B. 协调能力
C. 技术能力
D. 组织能力
E. 识人用人能力
试题答案:A,B,C,D,E
5、护理管理者的基本素质包括:()(多选题)
A. 身体素质
B. 思想素质
C. 能力素质
D. 心理素质
E. 知识素质
试题答案:A,B,C,D,E
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