2023电子银行柜员考试真题模拟01-29

1、办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息？（）（单选题）

A. ”[660037]企业网银信息管理”

B. ”[660033]企业网银交易限额管理”

C. ”[660028]企业网银操作员管理”

D. ”[660020]企业网银客户签约”

试题答案：A

2、办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作？（）（单选题）

A. 客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理

B. 要求客户出示身份证明文件原件

C. 营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认

D. 指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认

试题答案：D

3、办理助农取款业务，助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理，操作错误的是（）。（单选题）

A. 如果确认是缺纸，则重新装入打印纸，进行补打

B. 如果确认为交易失败，则重新操作助农取款的取款交易，并在助农取款登记薄中做相关的说明

C. 如果确认为交易失败，可重新装入打印纸，进行补打

D. 如果不能确认的，应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况，由服务点与收单农合机构共同处理相关问题

试题答案：C

4、（）是指通过电信网络，以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式。（单选题）

A. 网上银行

B. 电子商务

C. 电子银行

D. 网络支付

试题答案：B

5、办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作？（）（多选题）

A. 审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B. 检查有效身份证件真伪，核对客户身份

C. 审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

D. 审核保证金账户缴存金额是否足够

E. 审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况

试题答案：B,C