1、按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为保证收益型理财计划和()。(单选题)
A. 非保本浮动收益理财计划
B. 保本收益型理财计划
C. 非保证收益型理财计划
D. 保本浮动收益理财计划
试题答案:C
2、按客户信自来源的不同,可以将引见分为()(单选题)
A. 电话引见和当面引见
B. 大堂引见和柜面引见
C. 内部引见和外部引见
D. 朋友引见和圈内引见
试题答案:C
3、()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。(单选题)
A. 上门维护
B. 顾问式维护
C. 超值维护
D. 情感维护
试题答案:D
4、理财人自考核指标包括(多选题)
A. 工资高低
B. 客户投诉情况
C. 销售业绩
D. 误导销售
E. 工作时间长短
试题答案:B,C,D
5、个人客户要选择有()的中国邮政储蓄银行客户及其他行的个人优质客户(多选题)
A. 有较大利润贡献
B. 有较好满意度
C. 具有开发潜力
D. 有较好忠诚度
试题答案:A,C
2024中国邮政储蓄银行理财考试真题模拟04-18
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