1、对于可能造成重大声誉风险的投诉,投诉处理部门或营业网点应在()个工作日内完成并答复客户。(单选题)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
试题答案:A
2、员工行为管理目的是()。(单选题)
A. 管好自己的人
B. 严禁参与非法集资
C. 遵守双十禁
D. 遵守员工行为守则
试题答案:A
3、所有进入中国银行网点的宣传品须严格执行()的制度。各级管理主体负责对本级宣传品内容的()等方面进行审核,审核通过后方可在相应范围内的网点投放。(单选题)
A. 政府及监管机构审批准入,宣传话术
B. 行长审批准入、分级管理,设计风格、规格尺寸
C. 办公室或综管部审批准入,合法合规性
D. 审批准入、分级管理,正确性、合规性、业务相关性
试题答案:D
4、银行保管的质物因保管不善毁损,应由()。(单选题)
A. 出质人承担后果
B. 借款人赔偿
C. 银行赔偿
D. 法院解除质押关系
试题答案:C
5、可疑资金交易,系指交易的金额、频率、来源、流向和用途等有()交易行为。(单选题)
A. 明显特性的
B. 违反操作的
C. 异常特征的
D. 不符合行内规定的
试题答案:C
2024中国银行风控知识真题模拟04-18
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