1、同接待团体游客相比,接待散客对( )要求更高。(单选题)
A. 组织安排
B. 服务效率和质量
C. 语言水平
D. 服务技能
试题答案:B
2、
下列关于导游预防错接的措施中,错误的是( )。
(单选题)A. 提前到达接站地点
B. 与司机分头寻找旅游团
C. 接团时认真核实
D. 严防他人非法接走旅游团
试题答案:B
3、食物中毒的特点主要有( )(多选题)
A. 潜伏期短
B. 发病很快
C. 常常集体发病
D. 一般不会有生命危险
E. 若抢救不及时会有生命危险
试题答案:A,B,C,E
4、
为便于游客和旅游执法人员识别,导游在执业过程中应当携带的物品有( )。
(多选题)A. 导游资格考试合格证书
B. 电子导游证
C. 导游身份标识
D. 旅游行程单
E. 导游执业相关应用软件
试题答案:B,C,E
5、
获得初级导游的条件有( )。
(多选题)A. 获得导游资格证书
B. 具有临时导游经历
C. 知识宽广
D. 导游资格考试成绩合格
E. 与旅行社订立了劳动合同或在相关旅游行业组织进行了注册
试题答案:A,D,E
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