2024邮政银行(金融业务)真题模拟04-16

1、办理换存折/单时，普通柜员应加强对存折/单的真伪鉴定，对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，影响客户说明情况，进行（）处理。（单选题）

A. 随机换折

B. 清户

C. 凭证挂失

D. 密码挂失

试题答案：C

2、对于漏缴凭证的业务，凭证管理员在核实后发现确实漏缴而下发的差错，下列说法正确的是（）。（单选题）

A. 只要网点综合柜员承认了，并且县市行督导也审阅通过了，凭证管理员就可以直接完成这笔差错的核销

B. 只要网点综合柜员承认了，并且县市行督导也审阅通过了，疑点分析员就可以直接完成这笔差错的核销

C. 网点综合柜员承认了并说明原因，并且县市行督导也审阅通过，同时上交该漏缴的凭证，只有等该凭证补扫成功后，疑点分析员才可以完成这笔差错的核销

D. 网点综合柜员承认了并说明原因，并且县市行督导也审阅通过，同时上交该漏缴的凭证，只有等该凭证补扫成功后，凭证管理员才可以完成这笔差错的核销

试题答案：D

3、如果想查询日常交易的流水信息，应该查询以下哪张表（）。（单选题）

A. 日常交易流水查询

B. 日常处理批次查询

C. 日常未扫描批次查询

D. 日常补扫清单

试题答案：A

4、客户身份识别要求“出示”有效实名证件的，柜员应采取（）方式对有效实名证件进行核对。（多选题）

A. 查看证件所记载的信息是否清晰、完整

B. 鉴别证件的防伪标记是否真实

C. 证件是否在有效期内证

D. 件性别、照片是否与客户本人一致

试题答案：A,B,C,D

5、网上银行账户分为（）两类。（多选题）

A. 非签约账户

B. 签约账户

C. 一般账户

D. 理财账户

试题答案：A,B