单选题
发布日期:2021-09-19
售前服务
售中服务
附加服务
售后服务
保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。
保险是中国高等职业教育本科专业。
人为,汉语词语,读音rén wéi,意思是为人造成的,出自《礼记·乐记》。
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以下不属于自愿性国有资产所具有的特点的是()。
什么叫差异显著?差异不显著?
CPU响应中断应具备哪些条件?画出中断处理过程流程图。
患者,男。阵发性鼻痒、打喷嚏10年余,伴鼻流清涕、量多。检查见鼻粘膜苍白水肿,双下鼻甲尤甚,鼻内可见清稀分泌物。对此病病因的叙述下列哪一项是错误的:()
“5s”管理活动内容包括( )。
用于向有关主管部门请求批准和答复审批事宜的行政公文是()
石某乘坐公共汽车进城,发现比他晚上车的单某未将其随身携带的密码箱拎走就下了车,并且车上的其他乘客也都没注意到这一点。孙某于是赶紧在下一站拎着单某的密码箱下了车。到了住处石某打开箱子一看,里面有现金7万余元。则下列对孙某行为的说法错误的是
在流行区暂住或作短期逗留者,离开后既未服用抗疟药又无症状,几年后才可以献血
烤瓷牙烧烤后表面光滑度好,但出现凹凸不平的颗粒状或坑洼状表面,最可能的原因是()
个人教育贷款审查与审批环节的主要风险点包括( )。
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保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于()。
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以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是() ①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看...
在人寿保险客户服务中,业务量最大的服务是()
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提升保险客户服务质量的途径包括()。 ①专业化的人才是保险客户服务的关键 ②保险企业加强对员工的培训,使得员工树立服务至上的营销理念 ③客户细分,满足不同客户的...
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下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是( )。