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单选题

保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于()。

发布日期:2021-09-19

保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于()。
A

售前服务

B

售中服务

C

附加服务

D

售后服务

试题解析

保险客户服务

保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

中文名
保险客户服务
阶段
保险人在与客户接触阶段
解释
为客户提供产品信息等服务
重要内容
承保标的的防灾防损

保险

保险是中国高等职业教育本科专业。

中文名
保险
所属大类
财经商贸大类
专业代码
330203
所属小类
金融类

人为

人为,汉语词语,读音rén wéi,意思是为人造成的,出自《礼记·乐记》。

中文名
人为
释义
人造成的
拼音
rén wéi
出处
《礼记·乐记》

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