移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

多选题

处理客户投诉提出解决方案阶段要求()。

发布日期:2021-03-23

处理客户投诉提出解决方案阶段要求()。
A

明确告诉客户等待时间

B

按投诉类别提出解决问题的具体措施

C

对事件全过程进行仔细询问

D

及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理

题王网让考试变得更简单

扫码关注题王,更多免费功能准备上线!

此试题出现在

商业经济行业技能考试

电子商务师

去刷题
热门试题热门资讯 相关试题

女,23岁。闭经7个月,食欲差,头晕、乏力求诊。14岁月经初潮,5/30天,量中,轻度痛经。未婚,有性生活史,GP,人工流产2次,末次妊娠10个月前,此后一直控制体重。查体:消瘦,面色苍白。妇检:外阴阴道(-),宫颈中度糜烂,子宫后位小,双附件(-)。化验:Hb99g/K,WBC4.6×109g/L,血小板235g/L。B超示:子宫前位4.2cm×4.1cm×3.2cm,内膜厚0.3cm,双附件(-)。如果孕激素试验阴性,雌激素试验阳性,则可以肯定()

关于宪法实施,下列说法中错误的是哪些选项?()

摩里斯·德尼

评述人格认知理论。

标准差法就是将证券已得收益进行平均后,与预期收益作比较,计算出偏差幅度。标准差越小,便表明收益率偏离的幅度越小,收益越(),风险();标准差越大,便表明收益率偏离的幅度越大,收益越(),风险()。

某学生在回答“什么是圆的”的时候,说出“老鼠洞是圆的”,“李谷一唱歌的时候嘴是圆的”,这主要体现了发散思维的()

软件著作权人享有下列()权利。

石竹烯caryophyllene

患者女,35岁,上腹部阵发性绞痛1天,寒热、发热,查体:血压80/50mmHg,巩膜黄染,剑突下偏右部位压痛,伴轻度肌紧张,血白细胞:18×109/L。 首选的辅助检查方法是()

男性,67岁,慢性咳嗽、咳痰20余年,进行性气急加重5年。1周前因感冒后病情恶化入院。血气分析(呼吸空气)示:pH7.30,PaCO28.6kPa(65mmHg),PaO6.4kPa(48mmHg)。当即给予低流量(浓度)持续氧疗低流量(浓度)氧疗的机制在于()