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单选题

发生客户投诉时,普通柜员首先向客户()

发布日期:2021-03-17

发生客户投诉时,普通柜员首先向客户()
A

表示理解和同情

B

与大堂经理衔接

C

与被投诉柜员衔接

D

与柜员主管衔接

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