单选题
前厅部的职能只限于预订、接待及（）。
发布日期：2020-12-11
A
现场交流
B
现场推销
C
市场营销
D
现场问讯
试题解析
前厅部
前厅部（Front Office）又称客务部，是酒店负责招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客服务、销售餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。
- 中文名
- 前厅部
- 性质
- 酒店的对客服务部门
- 职责
- 招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品等
- 外文名
- Front Office
- 别名
- 客务部
- 作用
- 是酒店的“窗口”，反映酒店的整体服务质量
预订
预订，汉语词语，拼音是yù dìnɡ。指事先订约购买东西。预先订租；预先订阅、订购。
- 中文名
- 预订
- 含义
- 事先订约购买东西
- 拼音
- yù dìnɡ
- 出处
- 《
接待
接待是一个汉语词语，拼音：jiē dài 基本解释：指迎接、接洽、招待。
- 中文名
- 接待
- 拼音
- jiē dài
- 英文
- entertain
- 外文名
- entertain;admit;receive
- 近义词
- 招呼、招待、款待
- 词性
- 动词
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