单选题
投诉是客户或相关方（）的形式表达对实验室提供的检测／校准服务过程或结果的不满意。
发布日期：2022-07-08
A
只能以口头
B
必须以文件
C
必须以书面
D
以书面或口头
试题解析
相关方
相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。例如顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。相关方可以是组织内部的。
投诉
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
- 中文名
- 投诉
- 英译
- write to state or request
- 出处
- 《
- 拼音
- tóusù
- 注音
- ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
- 释义
- 投状诉告
检测
用指定的方法检验测试某种物体（气体、液体、固体）指定的技术性能指标。适用于各种行业范畴的质量评定，如：土木建筑工程、水利、食品、化学、环境、机械、机器等等。
- 中文名
- 检测
- 工程类型
- 土木建筑
- 所在国家
- 中国
- 外文名
- Testing
- 物质状态
- 气体
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