多选题
CRM系统的技术功能主要包括（）。
发布日期：2020-12-11
信息分析能力
对客户互动渠道进行集成的能力
支持网络应用的能力
建设集中的客户信息仓库的能力
对工作流进行集成的能力
与ERP功能的集成
试题解析
客户关系管理系统
客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。
- 中文名
- 客户关系管理
- 核心
- 客户数据的管理
- 特征
- 先进、综合等
- 外文名
- Customer relationship management system
- 组成
- 客户合作管理系统等
- 作用
- 客户信息收集、管理、分析和利用
功能
功能是一个汉语词语，拼音为gōng néng，注音为ㄍㄨㄙ ㄣㄥˊ.意指事物或方法所发挥的有利作用；效能。语出《汉书·宣帝纪》：“五日一听事，自丞相以下各奉职奏事，以傅奏其言，考试功能。”
- 中文名
- 功能
- 解释
- 指事物或方法有所发挥的作用
- 出处
- 《汉书·宣帝纪》
- 外文名
- Funcyusa
- 拼音
- gōng néng
- 注音
- ㄍㄨㄙ ㄣㄥˊ
技术
技术是解决问题的方法及方法原理，是指人们利用现有事物形成新事物，或是改变现有事物功能、性能的方法。技术应具备明确的使用范围和被其它人认知的形式和载体，如原材料（输入）、产成品（输出）、工艺、工具、设备、设施、标准、规范、指标、计量方法等。技术与科学相比，技术更强调实用，而科学更强调研究；技术与艺术相比，技术更强调功能，艺术更强调表达。
- 中文名
- 技术
- 类别
- 汉语词汇
- 释义
- 技艺；法术
- 外文名
- technology
- 包括
- 理论知识
- 认知形式
- 工艺、工具、设备、设施、标准等
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此试题出现在
根据引起血尿的疾病，血尿分为：（）、（）、（）、（）。
健康是指（）
根据《建设工程价款结算暂行办法》等的规定，发包人不按约定预付工程款，承包人按规定向发包人发出要求预付的通知，发包人仍不按要求预付，承包人可在发出通知（）日后停止施工。
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现代舞必须表现出的基本观念是（）。
曲柄连杆机构由（）三部分组成。
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CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
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