直接关系着客人满意度，又是餐饮业提供优质服务基本点的是（）。

[问答题]（十三）　　【给定资料】　　长期以来，“北上广”（北京、上海、广州）等一线城市是国人的向往之地，特别是大学毕业生把工作生活在一线城市作为自己的首选，但在北京、上海、广州等一线城市打拼数年后，不少年轻人重新选择到二、三线城市发展，被舆论称为“逃离北上广”。这个群体虽然还不算庞大，但和多年来人才流动的潮流“奔向北上广”形成鲜明对比。　　2010年5月，在北京打拼了5年的吴女士到武汉买了一套房，并辞职前往武汉装修新房，举家“转战中部”。吴女士说：她结婚3年，到了买房生子的时候，他们这几年攒下了50万元，加上双方父母在其结婚时赞助的20万元，这笔钱在北京刚够三环附近一居室、四环附近小两居室的首付。上下班交通又非常拥挤，两人都没有北京户口，将来孩子入托、入学势必困难。相比之下，武汉房价还不太高，70万元能在武昌的繁华区域“光谷”买到不错的两居室。　　2006年，学习土木工程的小刘从郑州工业大学毕业后，径直扑到广州“闯荡”。“当时就想到大城市干大事业，仿佛只有广州这样的大城市才有机遇和平台。”但不久激情便消磨殆尽。他说：“我不排斥艰苦创业，但在广州发展和生活，熬出头的希望太小，付出与回报太不成正比了。”2010年，他下定决心，离开了打拼4年多的广州，在郑州找到了一份建筑公司设计员的工作，起薪每月4000元。这个公司的业务范围主要在中部地区，但是近几年国家对中部地区的投入很大，大的建设项目也很多，因此，在这里发展，前景不比广州差。　　“蚁族”是青年学者廉思提出的一个概念，它代表着一群受过高等教育、但又生活在城市边缘的年轻人。他们和蚂蚁有诸多类似的特点：高智、弱小、群居。北京、上海、广州的城乡结合部都聚集着这样的人群，总数上百万人。由于历史原因，中国的社会资源长期过度集中于“一线城市”。这样的年轻人怀揣知识来到一线城市寻梦，但近年来，由于一线城市的房价和生活成本一路飙升，而且竞争激烈，他们经常处于窘迫、焦虑与不安之中。　　【问题】　　结合给定资料，分析一些青年人才“逃离北上广”的主要原因。　　要求：分析条理清楚，语言流畅，简明扼要，字数不超过150字。

[单选题]以下关于同业存款和普通存款的区别错误的是（）。

[单选题]某人在2004年7月22日贷款4000元，如果利息力是14%，则其年利率i和名义利率i（12）分别为（　　）。

[问答题]试述无火回送前，动车组和机车联挂随车机械师的作业步骤。

[多选题]宪法规定公民享有的下列社会经济权利、文化教育权利中，哪些不属于公民可以积极主动地向国家提出请求的权利？（　　）[2007年真题]

[多选题]大气污染对旅游环境的影响主要有（）

[填空题]直齿圆柱齿轮的三个主要参数为齿数、模数和（）。

[单选题]我国最东端、最北端所在省区是（）

[判断题]纳税人（含扣缴义务人）认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益，向税务机关进行投诉，税务机关应按《纳税服务投诉管理办法（试行）》办理纳税人投诉事项。

[名词解释题]宽带型薪酬结构

[单选题]直接关系着客人满意度，又是餐饮业提供优质服务基本点的是（）。

[判断题]收退作业的质量不影响客户服务满意度，但关系着物流企业本身的物流和效益的高低。

[单选题]餐饮业属于（）。

[问答题]当前餐饮业存在的主要问题

[单选题]客户投诉处理是物流客户服务环节中非常重要的组成部分，它直接关系着客户对公司的满意度和（）。

[单选题]学者们根据研究意图的不同，对工作满意度下了不同的定义。其中，一种定义认为，工作满意度是一个单一的概念，是对工作本身及有关环境所持有的一种态度或看法，是对其工作角...

[单选题]日本餐饮业所提出的餐饮业发展的三原则是（）

[判断题]住宿餐饮业总产值即为住宿餐饮业营业额（）

[问答题]试述国外餐饮业对中国餐饮业发展的启示。

[判断题]住宿餐饮业总产值即为住宿餐饮业营业额（）