首问负责制:首问责任人最大限度地为客户提供(),直至问题解决或给予明确答复的责任制度。
实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,应()。
在营业中,营业员要明确(),建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。
现在,许多商店都推出“首问负责制”,就是但凡接受顾客咨询,包括当面、接听电话时,被首问的员工不得说什么?()
回复客户投诉时,采取“首问负责制”原则,该原则的内容是什么?
首问首诉负责制是指在乘务中旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题或事项,()必须给予明确解答;
实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,应()。
实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,()。
下面关于首问负责制说法正确的是()。
在中国电信广东公司对联通C网的承接过程中,C网业务客户服务工作实行“首问负责制”。