多选题
福万通贷记卡现金分期业务可以支持的期数为（）
1
24
3
6
多选题
电子银行业务的优势包括（）。
拓宽金融服务领域，提高金融服务质量
扩大金融企业的销售收入，降低金融服务成本
创新银行的业务和管理，提升银行的竞争能力
电子银行交易安全性较柜面交易有大幅提升
易于实施客户关系管理
单选题
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。
前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易
输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”
当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
单选题
在冻结期限内，只有在（）做出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下，经办行才能对已经冻结的存款予以解冻。
法院
检察院
原冻结机构
有权机关
多选题
客户应采取以下措施保护网上银行账户安全，规避各类风险（）。
登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符，以防落入一些假网上银行网址设下的陷阱
密码设置宜采用数字、字母混合密码，不要把网上银行密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样
定期查看交易记录，如发现异常交易或账务差错，应立即与银行联系
避免在公用电脑上使用网上银行
购买正版软件经常给电脑杀毒，同时警惕电子邮件链接
单选题
以下哪种账户类型可以在个人网银专业版开通手机银行功能？（）
结算户存折
福万通借记卡
定期一本通
福万通贷记卡
多选题
风险识别的基本要求包括（）。
对经营管理活动的风险识别
对竞争对手的风险识别
对法律法规、监管要求和其他要求的识别
对内控风险的识别
单选题
短信签约账号暂不支持以下哪一种账号？（）
活期账号
定期账号
贷款账号
定期一本通
单选题
支付服务系统主要指银行与（）之间的支付结算系统。
客户
银行
人民银行
第三方支付系统
多选题
以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（）
客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录
客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务
对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案
建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
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