1、下列哪一项不是导游语言运用的原则?( )(单选题)
A. 灵活
B. 生动
C. 清楚
D. 精确
试题答案:D
2、( )过程即是实现旅游产品的消费过程。(单选题)
A. 旅游接待
B. 旅游产品开发
C. 旅游产品销售
D. 旅游服务采购
试题答案:A
3、
旅游小包价除包括交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社服务费外,还包括( )。
(单选题)A. 参观游览费
B. 房费与早餐
C. 文娱活动费
D. 市内交通费
试题答案:B
4、
旅游意外保险通常的保障的内容有( )。
(多选题)A. 人身意外保障
B. 医疗费用保障
C. 个人财物保障
D. 精神损失保障
E. 个人法律责任保障
试题答案:A,B,C,E
5、旅游期间,导游人员若要为旅游者提供有偿服务,根据“知悉真情权”的规定,必须( )。(多选题)
A. 提供真实信息
B. 事先讲清价格
C. 服务产品安全可靠
D. 由旅游者自主选择
E. 按规定出具购物凭证或服务单据
试题答案:A,B,E
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