1、
标准最基本的含义就是( )
(单选题)A. 简化
B. 规定
C. 统一
D. 通用
试题答案:B
2、
在产品设计过程中,目的主要是考验工艺的阶段是
(单选题)A. 初步设计阶段
B. 详细设计阶段
C. 小批试生产阶段
D. 小批生产阶段
试题答案:C
3、
下列选项中体现了顾客满意表现的是
(单选题)A. 顾客期望只从一家供应商购买
B. 顾客的购买与推荐
C. 顾客的意见或态度
D. 分析顾客流失的原因
试题答案:C
4、
“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?
(单选题)A. 项目的提案与选择
B. 诊断过程
C. 建立控制
D. 治疗过程
试题答案:D
5、
职业管理包括的主要内容有
(多选题)A. 员工自我分析
B. 提供培训
C. 提供公平竞争的机会
D. 劳动关系管理
E. 薪酬与福利管理
试题答案:A,B,C
202400153质量管理(一)历年真题04-18
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