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金融财会类 | 工商银行考试

真题模拟

2024工商银行大堂引导员考试真题模拟04-09

发布时间: 2024-04-09 05:01:36 发布人:
2024工商银行大堂引导员考试真题模拟04-09

1、针对行内交易,如果持卡人对其交易存在疑问需要银行发起拒付,发卡行应在原交易发生后()内提交一次退单。(单选题)

A. 30天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

试题答案:D

2、信用授信的账户分为()(单选题)

A. 共享账户、不共享账户

B. 担保账户、共享账户

C. 抵押账户、不共享账户

试题答案:A

3、电话预约销户业务支持零余额销户、转账销户、()(单选题)

A. 小额销户

B. 过期销户

C. 余额放弃销户

试题答案:C

4、正式挂失后补领新凭证时,正常情况下,需客户出具()(多选题)

A. 本人有效证件

B. 代理人有效身份证件

C. 挂失申请书客户收执联

D. 其他存款凭证

试题答案:A,C

5、关于个人联名账户下列说法中正确的是()(多选题)

A. 开立个人联名账户时选择授权办理方式,需要全体联名账户所有人授权

B. 被授权人可独立办理支取业务

C. 被授权人办理支取业务时可不受“授权支取累计限额”限制

D. “授权支取累计限额”不可大于账户余额

试题答案:A,B

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