1、分别从产品、销售地区及其他方面分析没有能够达到预定销售额的原因的是()(单选题)
A. 销售分析
B. 销售差异分析
C. 微观销售分析
D. 差异分析
试题答案:C
2、下列不属于顾客总价值的是()(单选题)
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 增值价值
试题答案:D
3、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时,比较适合采取的战略是()(单选题)
A. 侧翼进攻
B. 正面进攻
C. 包围进攻
D. 游击进攻
试题答案:D
4、
态度效果的测定一般可采用 ( )
(多选题)A. 问卷调查
B. 媒体接触效果调查
C. 直接评分法
D. 实验室测试法
E. 访问法
试题答案:C,D
5、
服务差异化营销策略主要包括( )
(多选题)A. 有形展示差异化
B. 服务方式差异化
C. 过程差异化
D. 形象差异化
E. 服务内容差异化
试题答案:A,C,D
202400058 市场营销学真题模拟04-18
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