1、旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应( )。(单选题)
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
试题答案:D
2、
导游服务规范化的必要性不包括( )。
(单选题)A. 保证接待质量
B. 保障导游员收入
C. 指导导游活动的正常进行
D. 规避风险的必要手段
试题答案:B
3、地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指( )。(单选题)
A. 寻找游客
B. 沿途导游
C. 清点人数
D. 迎接服务
试题答案:D
4、散客导游服务涉及导游人员的只是一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的( )服务。(单选题)
A. 接待
B. 旅游咨询
C. 旅游委托
D. 选择性导游
试题答案:A
5、景区导游服务的核心工作是( )。(单选题)
A. 安全照料
B. 问题解答
C. 线路引导
D. 导游讲解
试题答案:D
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