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章节目录

单选题 ()应根据物业服务的项目、内容和要求,科学测算确定物业服务成本。

A

专项维修资金预算编制

B

物业企业服务成本测算编制

C

物业服务费的测算编制

D

收费定价标准测算编制

单选题 消费者收入增加且对某商品的需求增加,该商品为()。

A

低档商品

B

替代商品

C

高档商品

D

互补商品

单选题 减少相对劳务量的一个最主要的途径就是业主和住户的大力配合和()。

A

深层理解

B

鼎力支持

C

慷慨解囊

D

无私奉献

单选题 在处理投诉时,一定要注意把握好(),是投诉处理的技巧之一。

A

时间的利用

B

时间的尺度

C

时间的计算

D

时间的确定

单选题 入住期物业管理的档案资料收集范围主要是指物业业主的()等内容。

A

专项维修资金信息

B

个人身份信息

C

物业服务费信息

D

权属档案资料和个人资料

单选题 物业服务企业组织开展社区文化活动在客观上形成了()的互动。

A

政治与经济

B

经济与文化

C

精神与物质

D

企业与社区

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