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金融财会类 | 工商银行考试

真题模拟

2022工商银行大堂引导员考试真题模拟08-09

发布时间: 2022-08-09 05:00:31 发布人:
2022工商银行大堂引导员考试真题模拟08-09

1、()是世界上最早提出消费者权益保护的国家。(单选题)

A. 美国

B. 英国

C. 日本

D. 中国

试题答案:A

2、工商银行网上银行网址正确的是()(单选题)

A. www.icbc.com

B. www.icbc.net

C. www.icbc.com.cn

D. www.95588.com.cn

试题答案:C

3、持卡人超额使用发卡机构批准的账户信用额度的,如在账户超限当日未偿还超额部分,应对超额部分按照()支付超限费。(单选题)

A. 5%

B. 0.5%

C. 0.05%

试题答案:A

4、目前工商银行在营业网点所有柜口设置(),及时搜集汇总客户对工商银行的服务评价情况。(单选题)

A. 远程监控

B. 电子腕表

C. 平板电脑

D. 服务评价器

试题答案:D

5、工银信使的特色优势有哪些?()(多选题)

A. 方便快捷

B. 及时高效

C. 信息全面

D. 安全保障

E. 同业领先

试题答案:A,B,C,D,E

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