2023中国银行电子银行岗位认证考试真题模拟01-28

1、对于网上银行企业服务，银行设定的其服务最高限额由（）进行维护。（单选题）

A. 开户行柜员

B. 主签约行柜员

C. 维护行柜员

D. BNMS运营管理柜员

试题答案：D

2、为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。（单选题）

A. 10：30

B. 11：00

C. 11：30

D. 12：00

试题答案：C

3、网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。（多选题）

A. 信息科技部门

B. 电子银行部

C. 公司业务部门

D. 银行卡中心

试题答案：B,D

4、关于网上银行企业客户市场细分的说法正确的是（）。（多选题）

A. 市场细分不能降级修改，即不得从市场细分5修改为市场细分4

B. 市场细分升级时，于修改当日生效

C. 市场细分5在授权模式上可支持一人一级、多人多级授权

D. 市场细分5在服务功能上支持查询汇划、定向支付、投资功能等

试题答案：A,C,D

5、以下对“贷款查询服务”内容描述正确的是。（）（多选题）

A. 服务支持网银WEB渠道市场细分4、市场细分5单一客户和集团客户使用。

B. 企业网银客户办理“贷款查询”服务时，客户应是我行企业贷款客户并在我行贷款系统中存有相应贷款账户信息。

C. WEB渠道“LR贷款服务-贷款查询”服务，包括“LR1贷款查询-贷款账户查询、LR2贷款查询-历史还款信息查询、LR3贷款查询-逾期未还款信息查询、LR4贷款查询-剩余还款信息查询”。

D. 目前网银对接渠道支持市场细分5单一客户使用。

试题答案：B,C