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金融财会类 | 工商银行考试

真题模拟

2024工商银行大堂引导员考试真题模拟01-17

发布时间: 2024-01-17 05:01:22 发布人:
2024工商银行大堂引导员考试真题模拟01-17

1、如需修改牡丹信用卡密码,可在哪种ATM机上操作?()(单选题)

A. 工商银行本地ATM机

B. 工商银行异地ATM机

C. 工商银行本、异地ATM机

D. 工商银行本、异地ATM机及他行ATM机

试题答案:C

2、目前工商银行在营业网点所有柜口设置(),及时搜集汇总客户对工商银行的服务评价情况。(单选题)

A. 远程监控

B. 电子腕表

C. 平板电脑

D. 服务评价器

试题答案:D

3、PBOC标准牡丹信用卡按芯片信息读取方式分为()(单选题)

A. 接触式卡、非接触式卡

B. 接触式卡、非接触式卡和双界面卡

C. 接触式卡、双界面卡

试题答案:B

4、牡丹信用卡小额取款凭密码不用出示身份证件,但取款金额大于()时需出示身份证件。(单选题)

A. 1万

B. 3万

C. 5万

D. 8万

试题答案:C

5、正式挂失后补领新凭证时,正常情况下,需客户出具()(多选题)

A. 本人有效证件

B. 代理人有效身份证件

C. 挂失申请书客户收执联

D. 其他存款凭证

试题答案:A,C

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